Perguntas Frequentes

1. Como faço para acompanhar meu pedido?

• Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar seu pedido em tempo real.

2. Quais são os prazos de entrega?

• Os prazos variam de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Durante o processo de compra, forneceremos estimativas de entrega.

3. Posso alterar o endereço de entrega após a compra?

• Recomendamos fornecer um endereço válido durante a compra. Caso precise fazer alterações, entre em contato conosco imediatamente.

4. Quais são as opções de frete disponíveis?

• Oferecemos diversas opções, incluindo entrega expressa e frete padrão. Durante a compra, você poderá escolher a opção que melhor atende às suas necessidades.

5. Vocês realizam entregas internacionais?

• No momento, entregamos apenas em território nacional. Estamos trabalhando para expandir nossos serviços no futuro.

7. E se meu produto chegar danificado?

• Caso seu pedido sofra danos durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação, seja com o reenvio do produto ou o reembolso.

8. Oferecem frete grátis?

• Sim, em algumas condições específicas ou promoções, oferecemos a opção de frete grátis. Consulte as informações durante a campanha promocional.

9. Como posso entrar em contato com o serviço ao cliente?

• Ficamos felizes em ajudar! Você pode nos contatar através do nosso formulário de contato no site ou pelo e-mail contato@4demanda.com.br ou WhatsApp (19) 99691-0928.

10. Qual é a política de devolução?

• Informações detalhadas sobre nossa política de devolução estão disponíveis em nossa página específica de políticas. Recomendamos a leitura antes da compra.

Estas são algumas das perguntas frequentes sobre nossos serviços de envio e entrega. Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos por escolher Caillas!