Política de Envio e Entrega

1. Prazos de Entrega:

Nosso compromisso é oferecer um serviço de entrega eficiente e rápido. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região do destinatário e o tipo de frete escolhido. Informamos os prazos estimados durante o processo de compra, levando em consideração a disponibilidade do produto em nosso estoque.

2. Opções de Frete:

Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades. Durante o processo de compra, você poderá escolher entre os métodos disponíveis, incluindo opções de entrega expressa para quem busca maior rapidez e frete padrão para quem prefere uma opção mais econômica.

3. Acompanhamento do Pedido:

Mantenha-se informado sobre o status do seu pedido! Assim que o pedido for despachado, enviaremos um e-mail de confirmação contendo o número de rastreamento. Você poderá acompanhar o seu pedido em tempo real e saber exatamente onde ele está.

4. Locais de Entrega:

Realizamos entregas em todo o território nacional. Certifique-se de fornecer um endereço completo e válido durante o processo de compra. Em caso de endereço incompleto ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente para corrigir a informação antes do envio.

5. Frete Grátis:

Para determinados produtos ou promoções especiais, oferecemos a opção de frete grátis. As condições para essa oferta podem variar, e as informações serão divulgadas claramente durante a campanha promocional.

6. Extravio ou Danos durante o Transporte:

Nosso compromisso é assegurar que seu pedido chegue em perfeito estado. Caso ocorra extravio ou danos durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias, seja o reenvio do produto ou o reembolso do valor pago.

Esta política de envio e entrega foi criada com o intuito de proporcionar uma experiência de compra satisfatória e transparente para nossos clientes. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer suporte. Agradecemos por escolher Caillas!